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屋根修理・屋根工事中によくある質問とその答えをまとめて解説
「屋根修理をお願いしたいけれど、工事が始まってから分からないことだらけになりそうで不安」
「屋根工事のよくある質問を事前に知っておけたら、心の準備もしやすいのに…」
一軒家の屋根リフォームは、そう何度も経験するものではありません。だからこそ、分からないことがあって当然ですし、不安になるのは自然なことです。この記事では、屋根修理・屋根工事の現場でお客様から実際によくいただく質問をテーマごとに整理し、分かりやすくお答えしていきます。工事の流れや、工事中の生活のイメージをつかむためにも、ぜひ参考にしてみてください。
屋根修理・屋根工事でよくある質問とお悩みの声
屋根工事のご相談を受けていると、「工事前」よりも「工事が始まってから」の不安の方が大きい方も多くいらっしゃいます。例えば、こんなよくある質問です。
- 「屋根工事中も、家で普通に過ごしていて大丈夫ですか？」
- 「工事の音はどれくらいしますか？在宅ワークや子どものお昼寝に支障はありますか？」
- 「雨が降ったら工事はどうなるのでしょうか。屋根がはがれたままになりませんか？」
- 「よく聞く追加費用は、屋根修理でも発生することがありますか？」
- 「職人さんへの差し入れは必要でしょうか？どこまで気をつかえば良いのか分からなくて」
- 「ご近所さんへの挨拶は、どこまでやっておけば安心ですか？」
- 「工事中に気になるところを見つけたら、途中で相談しても大丈夫ですか？」
- 「屋根工事が終わったあとに何かあった場合は、どんな流れで対応してもらえるのでしょうか？」
どれも、聞いてしまえばすぐに解決することですが、いざ目の前に職人さんがいると、なかなか聞きづらいもの。この記事では、こうしたよくある質問をあらかじめ知っておけるようにまとめていきます。
具体例①：雨漏りが心配で「本当に直るの？」と不安だったケース
築20年以上のお住まいで、天井にうっすらシミが出てきたお客様。
「屋根修理をお願いしたいけれど、工事中に雨が降ったらさらにひどくなるのでは…」
「一度直しても、また同じところから雨漏りしたらどうしよう」
と、とても不安そうでした。
現地調査で屋根に上がり、棟板金の浮きや下地の木部の劣化を確認。写真を見ていただきながら、
- なぜ今、雨漏りが起きているのか
- どこをどう直せば、同じ症状が再発しにくいか
- 工事中に雨が降った場合の養生方法
といった点を丁寧に説明したところ、「そこまで考えて屋根工事をしてくれるなら安心です」と、落ち着いてご検討いただけました。
このように、「本当に直るの？」「工事の途中が心配」というよくある質問にも、写真や言葉で一つずつ答えていくことが大切です。
具体例②：工事中の生活とご近所への配慮が気になったケース
別のお客様は、在宅ワークをしており、小さなお子さまもいらっしゃるご家庭でした。
- 「屋根工事の音でオンライン会議ができなくならないか」
- 「足場やトラックの出入りで、ご近所に迷惑をかけないか」
といった点を、とても気にされていました。
そこで、工程表を一緒に見ながら、
- 大きな音が出やすい作業日（既存屋根材の撤去・足場の組立解体など）
- 比較的静かな作業が中心の日（細かな調整や仕上げなど）
- ご近所への挨拶の日程と内容
これらを共有し、「この時間帯だけは会議を避けた方が良い」「この日は少し音が出やすい」といった具体的な話をしました。結果として、「よくある質問を事前にまとめて聞いておいてよかった」と言っていただけました。
屋根修理・屋根工事中によくある質問とその答え 8選
ここからは、実際の現場でよくいただく質問を8つに分けて、順番にお答えします。
1. 工事中も家にいて大丈夫ですか？
多くの場合、住みながら屋根工事を行っても問題ありません。
屋根修理・屋根工事は屋外での作業が中心なので、室内での生活は基本的にいつも通りです。ただし、
- 足場周りや資材置き場には近づかない
- 工事中は窓を大きく開けっぱなしにしない
- 小さなお子様やペットが、足場の近くで遊ばないようにする
といった点だけ、ご協力をお願いしています。
「この日は一日中家にいても大丈夫ですか？」といったよくある質問についても、工程表を見ながら具体的にお答えできますので、遠慮なく確認してください。
2. 工事の音はどのくらいしますか？在宅ワークに支障は？
屋根修理や屋根工事では、どうしてもある程度の音は発生します。
- 既存の屋根材を外す音
- 金属を切る・固定する音
- 足場を移動するときの金属音
などが代表的です。音の大きさは作業内容によって変わりますが、特に音が出やすい日は事前にお伝えすることができます。
在宅ワーク中のお客様には、
- オンライン会議が多い時間帯を伺い、その時間は可能な範囲で大きな音の出る作業を避ける
- 「この日はいつもより少し音が大きくなります」と前もってお伝えする
といった形で調整しています。
「どの程度の音なのかイメージが湧かない」というよくある質問に対しては、「マンションの大規模修繕の足場組立に近い」「日曜大工よりは音が大きいが、早朝や夜には作業しない」といった形でお伝えしています。
3. 雨が降ったら工事はどうなりますか？屋根は大丈夫？
これも非常によくある質問です。
屋根工事は天候の影響を受けますが、雨の日に無理に作業を続けることはしません。滑りやすくなり、職人の安全にも、屋根の品質にも良くありません。
通常は、
- 雨が降る前に、作業途中の屋根をしっかり養生（防水シートやブルーシートでカバー）
- 雨が強い日は無理をせず作業を中断
- 雨天順延となった場合は、事前にお伝えしていた予備日を使って調整
といった対応を行います。
「屋根がはがれたまま雨に打たれてしまうのでは？」という不安はとても多いですが、そこはプロの職人として養生と工程管理を徹底していますので、ご安心ください。
4. 追加費用は本当に出ませんか？出るとしたらどんなとき？
屋根修理・屋根工事で一番気になるよくある質問が「追加費用」に関するものです。
平井板金では、見積もり時点で分かる範囲は極力すべて盛り込んだうえでお出ししていますが、どうしても、
- 既存屋根材をはがしてみて初めて分かる下地（野地板）の腐り
- 想定以上に傷んでいる部分の範囲拡大
といったケースでは、追加の補修が必要になることがあります。
その場合は、
- 現場で写真を撮影
- どの部分がどのように傷んでいるかをご説明
- 「直さない場合のリスク」と「直す場合の費用」を丁寧にお伝え
- お客様のご承諾をいただいてから施工
という流れを必ず踏みます。
「知らないうちに勝手に工事が進んでいて、あとから請求だけ来る」ということはありませんので、気になる方は契約前に「追加費用が出る場合のルール」を確認しておくと、さらに安心です。
5. 職人さんへの差し入れやトイレはどうしたらいい？
意外と多いよくある質問が、「差し入れは必要ですか？」「トイレはどうされていますか？」という内容です。
結論から言うと、差し入れはお気持ちだけで十分です。
もちろん、お茶などをいただければとてもありがたいですが、「出さないと失礼」ということはありません。職人側でも夏場は飲み物を持参するなど、自己管理をしています。
トイレについては、
- 近くにコンビニや公衆トイレがある場合は、そちらを使わせていただく
- 工事内容や日数によっては、仮設トイレを設置する場合もある
など、現場に合わせて対応しています。施主様のトイレを必ずお借りしなければいけない、ということはありませんので、ご負担に感じる必要はありません。
6. ご近所への挨拶やトラブルが心配です…
屋根工事は足場を組んだり、トラックが出入りしたりするため、ご近所への配慮も大切です。これもよくある質問のひとつです。
通常は、
- 足場を組む前に、工事会社側で両隣や向かいのお宅へご挨拶
- 工事期間・作業時間・足場・車両の出入りについて説明
- 何かあった際の連絡先のご案内
といった形で対応します。
施主様ご自身からも、「しばらく屋根工事でお騒がせします」とひと言伝えておいていただくと、よりスムーズです。何かトラブルが起きた場合も、まずは工事会社にご連絡いただければ、職人と現場管理者が責任を持って対応します。
7. 工事中に気になるところが出てきたら、途中で相談しても大丈夫？
「ここも直せますか？」「この色で本当に良かったのか少し不安になってきました…」など、工事中に新しい疑問が出てくることはよくあります。
もちろん、工事途中でのご相談は可能です。
- 気になった箇所をその場で見ながら、一緒に確認
- 変更が可能かどうか、費用や工期への影響を説明
- 変更する場合もしない場合も、メリットとデメリットをお伝え
といった形で、できるだけ納得感のある判断ができるようにサポートします。
屋根修理・屋根工事は現場で判断することも多いので、遠慮せずにその都度ご質問ください。「よくある質問だろうから聞きづらい…」と思う必要はまったくありません。
8. 工事が終わった後に何かあったら、どうすればいい？
最後によくある質問が、「工事完了後の対応」についてです。
屋根工事が終わったあとに、
- 強い雨のあと、気になる音がする
- 完了後に初めて気づいたことがある
- 台風が来る前に、もう一度状態を見ておきたい
といったことが出てくる場合もあります。
その際は、まず工事会社にご連絡ください。
- 工事内容と写真記録を確認
- 必要に応じて現地確認
- 工事箇所に起因するものであれば、保証内容にしたがって対応
という流れになります。
屋根修理・屋根工事は、完了したら終わりではなく、「そこからが本当のお付き合いの始まり」と考えていますので、些細なことでも遠慮なく相談して大丈夫です。
よくある質問を事前に知り、工事中も遠慮なく相談出来るとどんなメリットがある？
ここまで見てきた「屋根修理・屋根工事中によくある質問」とその答えを、事前に知っておいたり、実際の工事中にも遠慮なく口に出せたりすると、次のような良い効果が生まれます。
- 不安が小さくなる
事前に流れや対応を知っておくことで、「この場合はこうなる」というイメージが持てます。分からないことをそのままにせず、すぐに確認できることで、工事期間中のストレスが大きく減ります。 - 工事の品質が上がる
気になった点をこまめに伝えていただくことで、職人側も「ここは特に丁寧に」「ここは見え方にこだわろう」と意識できます。結果として、満足度の高い屋根修理・屋根工事につながります。 - 工事中の生活が整えやすい
音の出る時間帯や足場の出入りが分かれば、在宅ワークやお子さまの昼寝、外出予定などを調整しやすくなります。「思ったより大変だった…」というギャップを減らせます。 - ご近所との関係が良好に保てる
事前の挨拶や配慮に加え、何かあったときにすぐに工事会社が対応してくれることで、ご近所からの信頼も得やすくなります。施主様ご自身も気持ちよく工事を見守ることができます。 - 工事後も相談しやすくなる
工事中にたくさん質問していただいたお客様とは、自然とコミュニケーションの土台ができます。工事後にも「ちょっと気になるんだけど…」と連絡しやすくなり、長く安心が続きます。
株式会社平井板金だからできる、聞きたいことをその場で聞ける現場づくり
株式会社平井板金は、創業80年、埼玉県加須市を中心に屋根工事・外壁工事を行っている地域密着の専門会社です。職人が現場管理と施工を一貫して担当し、「やり過ぎず、手は抜かない」適正施工・適正価格を大切にしています。
現地調査では、屋根に上がって撮影した写真をお見せしながら、現在の状態や必要な屋根修理・屋根工事の内容を分かりやすくご説明します。その際に出てくる「よくある質問」はもちろん、細かい疑問や不安もお気軽にお声掛けください。
工事が始まってからも、
- その日の作業内容と翌日の予定を共有
- 音や足場の出入りが気になる日には事前にお声がけ
- 追加工事が必要な場合は、必ず写真と説明を行い、ご承諾をいただいてから施工
といったルールを徹底し、「聞きたいことをその場で聞ける現場づくり」を心がけています。自社工房で板金材料の加工も行っているため、無駄のない段取りと手仕事で、ひとつ屋根の下のご家族を長く守る屋根工事をご提供します。
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